Assistenza tecnica a domicilio
Lope-Cda offre le seguenti consulenze e prestazioni:
- Preventivo, acquisto e installazione di nuovi componenti in base a quanto viene richiesto.
- Gestione di pc fissi e notebook.
- Gestione di rete e server.
- Riparazione o sostituzione di eventuali guasti per componenti in garanzia.
- Creazione di preventivi in caso di guasti non coperti da garanzia o implementazioni strutturali.
TERMINI DI REALIZZAZIONE E GARANZIA
Lope-Cda offre:
- Consulenza entro 24 ore lavorative dalla segnalazione.
- Riparazione o sostituzione di componenti guasti in garanzia.
- Redazione di un preventivo nel caso della sostituzione di componenti non più coperti da garanzia.
- Onere della gestione delle pratiche di garanzia per l’eventuale sostituzione o riparazione dei prodotti.
Si intendono in garanzia i prodotti che, a discrezione della casa produttrice, non superino 1 o 2 anni dalla data di acquisto.
TIPOLOGIE DI CONTRATTO:
DESCRIZIONE
Pacchetto di presenza con 20 ore di intervento incluse Pacchetto di presenza con 30 ore di intervento incluse |
DURATA DEL CONTRATTO DI GESTIONE.
Tempistiche di intervento.
Si assicura l’intervento entro ore 24 lavorative dall’ apertura di una segnalazione, che potrà essere aperta da Vs. incaricato predefinito.
Le segnalazioni dovranno pervenire tramite mail oppure tramite telefonata sul cellulare permanente.
Durata del contratto.
La durata di questo contratto è di 365 giorni, che potranno essere in seguito rinnovati.
Per ulteriori dettagli e preventivi telefonare al n° 0248601992 oppure scrivere a info@cancellerialope.it